Chambre FNAIM de l'Immobilier des Alpes Maritimes

Le mot du président :

Mon objectif : recentrer la FNAIM comme le label de qualité des professionnels du logement, et de l'immobilier sous toutes ses formes.

Ce label de qualité appartient aux professionnels, et ils doivent se l'accaparer davantage pour affirmer à leurs clients :

• qu'ils font partie de la seule organisation immobilière qui les oblige à suivre un code d’éthique et de déontologie, dans leurs rapports avec le public et avec leurs confrères ;
• que leurs clients ont accès au service qualité de la FNAIM, qui pourra servir de médiateur dans l’éventualité où ils auraient une réclamation à formuler ;
• que la FNAIM leur impose des obligations de formation continue de leur personnel, afin qu’ils soient toujours au fait des multiples règles complexes et changeantes concernant le logement et l’immobilier ;
• que la FNAIM leur assure une veille juridique et technique pour, en répondant à toutes leurs questions, leur permettre de mieux renseigner leurs clients.
• que la FNAIM met à leur disposition des documents juridiques dont elle garantit la légalité et la mise à jour en temps réel.

Frédéric PELOU
Président

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